Översikt
Vår policy för ångerrätt gäller i 14 dagar från den dag du mottog din produkt. Om 14 dagar har passerat kan vi tyvärr inte erbjuda full återbetalning eller byte.
Returvillkor
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Den ska även ligga i originalförpackningen.
Ej returbara varor
- Digitala produkter (t.ex. nedladdningsbara sample packs).
- Presentkort.
Återbetalning
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi har mottagit varan. Vi meddelar dig även om din återbetalning godkänns eller nekas.
Vid godkänd retur återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalsätt inom ett antal arbetsdagar.
Ej uthämtat paket
Vid ej uthämtat paket debiteras en avgift på 250 kr för att täcka returfrakt och hanteringskostnader.
Frakt vid retur
Du ansvarar själv för att betala returfrakten vid ångrat köp. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara.
Vid retur av dyrare varor rekommenderar vi att du använder en spårbar frakttjänst, då vi inte kan garantera att vi mottar din retur.
behöver du hjälp?
Kontakta oss på info@boombapspot.com för frågor kring returer.